في حال تفعيل المدفوعات والاشتراكات، تخضع طلبات الاسترجاع أو الإلغاء للسياسات المعتمدة من الإدارة والأنظمة المطبقة. وتُراجع كل حالة بحسب نوع الاشتراك ووقت الطلب والحالة التشغيلية للخدمة.